Przejdź do treści 
Projektowanie strony internetowej to skomplikowany proces, który wymaga uwzględnienia wielu różnych aspektów. Jeden z najważniejszych to doświadczenie użytkownika, znane jako User Experience (UX). Niestety, wiele stron internetowych popełnia błędy UX, które mogą odstraszyć użytkowników i negatywnie wpłynąć na wyniki biznesowe. Poniżej przedstawiamy najczęstsze błędy UX, na które warto zwrócić uwagę podczas projektowania strony internetowej.
1. Brak responsywności
Czym jest responsywność?
Responsywność to zdolność strony internetowej do dostosowywania się do różnych rozmiarów ekranu. Strony internetowe, które nie są responsywne, często wyglądają i działają źle na urządzeniach mobilnych, co może frustrować użytkowników i prowadzić do wysokich wskaźników odrzutów.
Jak uniknąć błędu braku responsywności?
Podczas projektowania strony internetowej, upewnij się, że jest ona responsywna i działa dobrze na wszystkich urządzeniach. Użyj narzędzi do testowania responsywności i regularnie testuj stronę na różnych urządzeniach.
2. Złamanie konwencji
Dlaczego konwencje są ważne?
Konwencje UX to powszechnie akceptowane praktyki, które użytkownicy oczekują na stronach internetowych. Na przykład, większość użytkowników oczekuje, że logo strony będzie umieszczone w lewym górnym rogu, a kliknięcie na nie przeniesie ich na stronę główną. Złamanie tych konwencji może dezorientować użytkowników i sprawić, że będą się czuli zagubieni na stronie.
Jak uniknąć złamania konwencji?
Zawsze przestrzegaj powszechnie akceptowanych konwencji UX. Chociaż kreatywność jest ważna, nie powinna ona kosztować łatwości korzystania z witryny.
3. Zbyt dużo treści
Dlaczego zbyt duża ilość treści jest problemem?
Chociaż treść jest królem, zbyt dużo treści na jednej stronie może przytłoczyć użytkowników. Mogą oni czuć się przytłoczeni i nie wiedzieć, na co zwrócić uwagę.
Jak uniknąć błędu zbyt dużej ilości treści?
Podczas projektowania strony internetowej, staraj się utrzymać treść na minimum. Używaj białej przestrzeni, aby umożliwić użytkownikom skupienie się na kluczowych elementach i unikaj wrzucania zbyt dużej ilości informacji na jedną stronę.
4. Zła nawigacja
Dlaczego nawigacja jest ważna?
Nawigacja to kluczowy element każdej strony internetowej. Jeśli użytkownicy nie mogą łatwo znaleźć, czego szukają, mogą szybko stracić cierpliwość i opuścić stronę.
Jak uniknąć błędów w nawigacji?
Upewnij się, że twoja nawigacja jest intuicyjna i łatwa do zrozumienia. Używaj jasnych etykiet, utrzymuj liczbę pozycji w menu na minimum i zawsze umieść link do strony głównej w widocznym miejscu.
5. Brak jasnych wezwań do działania (CTA)
Dlaczego CTA są ważne?
Wezwanie do działania to kluczowy element, który prowadzi użytkowników do podjęcia pożądanej akcji, np. zapisania się do newslettera, zakupu produktu czy skontaktowania się z firmą. Jeśli CTA nie jest jasne i widoczne, użytkownicy mogą nie wiedzieć, co powinni zrobić dalej.
Jak uniknąć błędów związanych z CTA?
Każda strona na twojej stronie internetowej powinna mieć jasne i widoczne wezwanie do działania. Upewnij się, że jest ono łatwo zauważalne i jasno komunikuje, co użytkownik powinien zrobić. Zastanawiasz się dlaczego CTA jest ważne? Tutaj przeczytasz więcej.
Podsumowanie
Unikanie tych błędów UX podczas projektowania strony internetowej może znacząco poprawić doświadczenie użytkowników i przyczynić się do sukcesu twojego biznesu online. Pamiętaj, że kluczem do dobrego UX jest zrozumienie i spełnianie oczekiwań użytkowników. Zawsze projektuj ze swoją publicznością na myśli, a będziesz na dobrej drodze do stworzenia strony internetowej, która jest nie tylko atrakcyjna, ale także funkcjonalna i łatwa w obsłudze.
